Para facilitar a sua compreensão, saiba que nossa Política de Privacidade está organizada da seguinte forma:

1. INFORMAÇÕES COLETADAS:
‍
Nós prezamos muito pela sua privacidade e é justamente por isso que todos os dados e informações sobre você são tratados com a mais alta confidencialidade, sendo usados somente para os fins aqui descritos, e por você conhecidos e autorizados:
‍
a. Informações fornecidas por você:
- Dados de cadastro: quando você se cadastra em nosso site, nos fornece as seguintes informações: nome, telefone e e-mail.  
- Informações de autenticação: com o objetivo de proporcionar um ambiente de navegação seguro, podemos solicitar as seguintes informações de identificação e autenticação: e-mail e telefone.  
- Informações de pagamento: quando você adquire alguma de nossas soluções e opta pelo pagamento com cartão de crédito, os dados relativos a essa forma de pagamento serão coletados.   
‍
b. Informações geradas automaticamente:
- Registros de acesso: a organização coleta, de forma automática, os registros de acesso à aplicação, que podem incluir o endereço de IP utilizado para acessar nosso site, com data e hora. Esses dados são de coleta obrigatória, conforme determinado pela Lei nº 12.295/2014, também conhecida como Marco Civil da Internet, mas serão fornecidos para terceiros apenas com a sua autorização expressa, ou em razão de decisão judicial.
- Comunicação com a organização: quando você se comunica com a organização, coletamos informações sobre a sua  comunicação, incluindo metadados como: endereço de IP, data, hora e conteúdo das comunicações, como qualquer informação que você escolha fornecer.
- Gerenciamento do sítio eletrônico: para isso, nós utilizamos cookies, isto é, arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho, por sites, aplicativos e anúncios online, conforme exposto no item 3.

2. POR QUE E COMO USAMOS SEUS DADOS: 

‍Na tabela a seguir, apresentamos as principais atividades que envolvem a coleta de suas informações pessoais, incluindo suas finalidades, os titulares afetados, as bases legais aplicáveis e as categorias de dados coletados:

Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta Política de Privacidade, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

a. Armazenamento dos dados pessoais:
Nós armazenamos seus dados pessoais de forma segura, conforme padrões de segurança aplicáveis à hipótese, e de maneira que favoreça os meios para o exercício de seus direitos previstos na LGPD.

b. Exclusão dos dados pessoais:
Todos os dados pessoais coletados serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes deixarem de ser necessários ou relevantes para o oferecimento de nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da organização, nos termos dos artigos 15 e 16, da LGPD.

3. USO DE COOKIES E SEGURANÇA:

A VLAB utiliza cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa nosso site, com a finalidade de coletar informações sobre sua navegação e interação com o conteúdo da plataforma. Com base nesses dados, buscamos oferecer produtos e serviços mais alinhados ao seu perfil e preferências. Essa prática, conhecida como publicidade direcionada, tem como objetivo personalizar a experiência do usuário com base em seu histórico de navegação.

É importante ressaltar que o recebimento de cookies e da publicidade direcionada ocorre apenas se a opção de cookies estiver habilitada em seu navegador. Você pode, a qualquer momento, desabilitar essa funcionalidade para interromper a coleta dessas informações. No entanto, caso opte por essa desativação, será necessário repetir o procedimento sempre que acessar a PLATAFORMA VLAB por um novo dispositivo, navegador ou sessão. A desativação desses cookies pode impactar negativamente a experiência de navegação e a plena utilização da plataforma.

A VLAB envidará seus melhores esforços para prevenir violações de dados e informações dos usuários decorrentes de ações criminosas ou irregulares praticadas por terceiros (como hackers). Para tanto, adotará os recursos técnicos e organizacionais mais adequados, no entanto, a VLAB não poderá ser responsabilizada, sob nenhuma circunstância, por incidentes de segurança que extrapolem os limites da previsibilidade técnica e da diligência razoável no momento em que ocorrerem.

4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES: 

Todas as informações que armazenamos sobre você podem ser consideradas ativos no caso de negociações em que a organização fizer parte. Nesse sentido, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política de Privacidade, você está ciente desta possibilidade.

A organização deverá fornecer seus dados e informações, caso seja requisitado por meio de decisão judicial. Podemos compartilhar seus dados pessoais com organizações públicas ou privadas, respeitando as disposições da LGPD, em especial o princípio da necessidade, e sempre de forma compatível com a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletados.

Ao compartilharmos seus dados pessoais com operadores de dados, exigiremos que seus dados sejam tratados de acordo com nossas instruções, o que inclui o armazenamento seguro, sua retenção tão somente pelo período instruído e o não compartilhamento subsequente com outras organizações sem nossa prévia e expressa autorização.

5. DIREITOS DOS TITULARES:

A LGPD estabelece que o titular tem o direito de obter do controlador, em relação às suas informações pessoais por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

- A confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a Lei;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
- Informações das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.

Caso o titular de dados queira exercer qualquer um de seus direitos expressos na Lei ou esclarecer qualquer dúvida a respeito de seus Dados, basta entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados clicando no Selo 'Canal de Comunicação LGPD' em nosso site e preencher o 'Formulário de Atendimento ao Titular de Dados' ou entrar em contato pelo e-mail: dpo@vlabhealth.com

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES:

Todos os seus dados são confidenciais e somente pessoas autorizadas terão acesso a eles. Nós empenhamos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais, para garantir estabilidade e segurança, podendo somente ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da organização.

É importante esclarecer que não temos como garantir que todos os seus dados em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessá-la.

Por isso, recomendamos que você mantenha sua senha de acesso em local seguro, sendo desaconselhado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a organização, imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

7. ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Nos reservamos no direito de atualizar nossa Política de Privacidade quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer a você informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL:

Este documento é regido e deve ser interpretado conforme as leis e atos normativos que compõem o ordenamento jurídico brasileiro. Fica eleito o Foro da Comarca de Presidente Prudente/SP, como o competente para dirimir eventuais questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro.

9. CONTATO DO ENCARREGADO:

O(A) DPOnet, foi nomeado como Encarregado de Dados da VLAB e, assim, está apto a exercer todas as funções e atribuições do cargo previstas na LGPD. 

‍Contato: Clicar no Selo 'Canal de Comunicação LGPD' em nosso site e preencher o 'Formulário de Atendimento ao Titular de Dados' ou entrar em contato pelo e-mail: dpo@vlabhealth.com